Оператор-консультант по автозапчастям (онлайн-магазин)

Despre companie:
Avem un magazin online de piese auto. Clienții ne contactează telefonic pentru ajutor în alegerea pieselor și plasarea comenzilor — iar aici interveniți dumneavoastră.

Responsabilități:

Preluarea apelurilor telefonice de la clienți

Consultanță în alegerea pieselor auto

Identificarea pieselor potrivite după VIN sau marca automobilului

Plasarea comenzilor prin site sau în sistemul CRM

Oferirea de suport clientului până la finalizarea comenzii

Cerințe:

Cunoștințe în domeniul pieselor auto și noțiuni tehnice de bază

Utilizarea cataloagelor de piese (preferabil TecDoc sau altele)

Vorbire clară, răbdare și rezistență la stres

Cunoștințe solide de utilizare a calculatorului

Experiența în relații cu clienții constituie un avantaj

Oferim:

Loc de muncă stabil cu program clar

Salariu de la 10 000 lei + posibile bonusuri

Echipă prietenoasă și suport în perioada de formare

Lucru cu un site modern și un sistem comod de comenzi