Operator call-centru / Оператор кол-центра

Operator call-centru

Compania oferă:

• Salariu motivant (fix + KPI) de la 13 000 lei;
• Stabilitate într-o companie cu renume pe piață și un mediu de muncă profesionist;
• Posibilități de instruire și dezvoltare profesională continuă;
• Transport până la / de la locul de muncă.

Responsabilități:

• Gestionarea apelurilor de intrare din partea clienților;
• Informarea și consultarea clienților cu privire la produs, comenzi, condiții de livrare și achitare;
• Recepția, înregistrarea, plasarea și transmiterea comenzilor;
• Monitorizarea achitării datoriilor;
• Lucrul cu baza de date și suport pentru agenții / managerii vânzări.

Cerințe față de candidat:

• Experiența într-un post similar constituie un avantaj;
• Cunoașterea avansată a limbilor română și rusă;
• Cunoștințe bune de operare a PC;
• Competențe bune de comunicare, atenție și responsabilitate;
• Punctualitate, orientare către client și către rezultat.

Persoanele interesate pot expedia un CV la adresa: recrutare@profmet.md      
Detalii la numărul de telefon 079947888 sau 078000075

_______________________________________________________________________________

Оператор колл-центра

Мы предлагаем:

• Мотивирующая заработная плата (ставка + KPI) от 13 000 лей;
• Стабильность в одной из самых крупных и известных компаний в Республике Молдова;
• Обучение, возможности для профессионального роста и развития;
• Корпоративный транспорт от / до места работы.

Обязанности:

• Обработку входящих звонков; информирование, консультирование клиентов по товарам, условиям оформления заказа и доставки;
• Исходящие вызовы; обзвон клиентов по заранее предоставленной базе с целью информирования о новых поступлениях, привлечения внимания клиента к нашему продукту;
• Работа с базами данных, внесение соответствующей информации в базу данных;
• Оформление заказов, заявок, внесение данных по абоненту при оформлении заказа и передача информации в отдел логистики;
• Взаимодействие с другими отделами компании, поддержка отдела продаж.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности (желательно), навыки работы на ПК;
• Знание русского и румынского языков;
• Грамотная речь и хорошая дикция, коммуникабельность;
• Пунктуальность, быстрая обучаемость, нацеленность на результат.

Ждём ваши CV по адресу: recrutare@profmet.md      
По возникшим вопросам звоните 079947888 или 078000075