Director Operațional (auto service)

Director Operațional (auto service)

Specializarea companiei constă în repararea vehiculelor după accidente.

Responsabilități:

• Coordonarea tuturor departamentelor din cadrul service-ului: Recepție, Atelier, Finanțe, Marketing și Vânzări
• Formarea și gestionarea echipei: elaborarea planului lunar, organizarea ședințelor periodice, monitorizarea eficienței, implementarea sistemelor de motivare, conducerea procesului de recrutare, rotație și concedierea personalului etc.
• Dezvoltarea și implementarea standardelor de calitate în servirea clienților, garantarea furnizării în timp util a serviciilor de înaltă calitate
• Planificarea încărcării atelierului, asigurarea respectării termenelor și a standardelor de calitate în cadrul atelierului
• Optimizarea continuă a proceselor de afaceri, automatizarea acestora, propunerea de idei pentru optimizarea proceselor și punerea acestora în aplicare. Gestionarea rapoartelor interne ale companiei
• Participarea la dezvoltarea strategiei de marketing cu scopul de a atrage un număr mai mare de clienți către service
• Realizarea evaluărilor privind satisfacția clienților

Cerințe:

• Experiență în gestionarea proceselor de afaceri
• Experiență în gestionarea personalului
• Abilități de prezentare și negociere

Ofertă:

• Pachet salarial atractiv - plus bonusuri în funcție de realizarea obiectivelor și indicatorilor companiei
• Oportunități interesante de sistematizare a activității departamentelor încredințate
• Management deschis și receptiv la sugestii
• Finanțarea training-urilor necesare

Dacă sunteți interesat de acest post vacant, expediați CV-ul la adresa de e-mail:    search.for.staff.hrc@gmail.com;

Dacă doriți mai multe detalii, telefonați la numărul: 060 422 844