Manager servicii suport clienți, Manager în orice domeniu, Educație, Logistică, Asistent personal

Irina Vladimirovna – Manager servicii suport clienți, Manager în orice domeniu, Educație, Logistică, Asistent personal. свыше 10 лет, Мастер.

Sunt o persoană comunicativă, responsabilă și organizată, cu experiență în lucrul cu clienții, gestionarea solicitărilor, procesarea comenzilor și soluționarea diferitelor probleme ale clienților. Am experiență în comunicarea cu clienții prin telefon, e-mail și aplicații de mesagerie și sunt atentă la detalii și la respectarea sarcinilor.

Vorbesc fluent româna, rusa, engleza și germana, ceea ce îmi permite să comunic eficient cu clienți din diferite țări.

De asemenea, am experiență în lucrul individual cu adulți și copii, ceea ce mi-a dezvoltat abilitățile de comunicare, organizare, planificare și gestionare a relațiilor cu clienții.

Am studii în domeniul filologiei și economiei, precum și formare profesională suplimentară. Învăț rapid lucruri noi, mă adaptez ușor la diferite programe și procese de lucru și sunt interesată de un mediu profesional stabil și bine organizat.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Коммуникабельный и ответственный специалист с опытом работы с клиентами, обработки запросов, сопровождения заказов и решения различных клиентских вопросов. Имею опыт общения с клиентами по телефону, электронной почте и через мессенджеры, умею быстро находить необходимую информацию и внимательно работать с деталями.

Свободно владею четырьмя языками: русским, румынским, английским и немецким, что позволяет эффективно работать с клиентами из разных стран.

Также имею опыт индивидуальной работы с взрослыми и детьми, который помог мне развить сильные навыки коммуникации, организации, планирования и выстраивания долгосрочных отношений с клиентами.

Имею образование в области филологии и экономики, а также дополнительное профессиональное обучение. Быстро осваиваю новые программы и рабочие процессы, уверенно пользуюсь цифровыми инструментами и предпочитаю организованную, ответственную работу.