rabota

Сотрудник отдела контроля качества в call-центр

  • Viatel S.R.L

    Mob. Tel/Fax.
  • Full time
  • На эту вакансию откликнулись: 0
    Просмотров: 66
    Full time
    Publicitate 30.10.2017 24 дней назад

    Подробнее о вакансии

    • Образование: ВУЗ
    • Опыт работы: 1 - 3 года
    • Зарплата: Договорный

    Kонтакты Работодателя

    Описание вакансии

    Сотрудник отдела контроля качества в call-центр

    Мы предлагаем:
    - График работы 09:00-18:00;
    - Официальное трудоустройство с первого дня;
    - Бесплатное обучение, карьерный рост;
    - Опытный открытый руководитель и дружный коллектив;
    - Обучение/тренинги за счет компании;
    - Прозрачная система оплаты и полный соц.пакет.
     
    Обязанности:
    - Контроль качества диалогов контактного центра;
    - Повышение уровня клиентского сервиса;
    - Помощь в проведении обучения и аттестаций операторов;
    - Контроль качества проведенного обучения, оценка знаний сотрудников;
    - Помощь в разработке методических материалов для контактного центра (сценарии диалогов, презентации и т.п.);
    - Ведение отчетности по проделанной работе.
     
    Требования:
    - Высшее образование в сфере психологии/педагогики (желательно);
    - Свободное владение русским и государственным языками;
    - Готовность работать в режиме многозадачности;
    - Хорошо развитые коммуникативные навыки;
    - Знание и навыки применения программ Microsoft Office;
    - Опыт работы в call-centre!
    - Внимательность, пунктуальность, ответственность
    ориентация на результат;
    - Желание развиваться!
    Будем рады ознакомиться с Вашим РЕЗЮМЕ (CV)!

    ksenia.recruter@mail.ru

    Скачать пример или читайте несколько советов, как правильно составить резюме на работу

    Похожие вакансии

    • Full time
    • 20.09.2017

    Companie de Comert
    • Full time
    • 04.09.2017
    • Full time
    • 25.10.2017