locuri-de-munca

Сотрудник отдела контроля качества в call-центр

  • Viatel S.R.L

    Mob. Tel/Fax.
  • Full Time
  • La acest job au aplicat: 0
    Vizualizări: 67
    Full Time
    Publicitate 30.10.2017 24 zile în urmă

    Detalii job

    • Studii: Universitare
    • Experiență: 1 - 3 ani
    • Salariu: Negociabil

    Contactele Аngajatorului

    Descriere post vacant

    Сотрудник отдела контроля качества в call-центр

    Мы предлагаем:
    - График работы 09:00-18:00;
    - Официальное трудоустройство с первого дня;
    - Бесплатное обучение, карьерный рост;
    - Опытный открытый руководитель и дружный коллектив;
    - Обучение/тренинги за счет компании;
    - Прозрачная система оплаты и полный соц.пакет.
     
    Обязанности:
    - Контроль качества диалогов контактного центра;
    - Повышение уровня клиентского сервиса;
    - Помощь в проведении обучения и аттестаций операторов;
    - Контроль качества проведенного обучения, оценка знаний сотрудников;
    - Помощь в разработке методических материалов для контактного центра (сценарии диалогов, презентации и т.п.);
    - Ведение отчетности по проделанной работе.
     
    Требования:
    - Высшее образование в сфере психологии/педагогики (желательно);
    - Свободное владение русским и государственным языками;
    - Готовность работать в режиме многозадачности;
    - Хорошо развитые коммуникативные навыки;
    - Знание и навыки применения программ Microsoft Office;
    - Опыт работы в call-centre!
    - Внимательность, пунктуальность, ответственность
    ориентация на результат;
    - Желание развиваться!
    Будем рады ознакомиться с Вашим РЕЗЮМЕ (CV)!

    ksenia.recruter@mail.ru

    Încă nu ai CV? Atunci descarcă model sau vezi câteva sfaturi cum să scrii CV-ul corect

    Joburi asemănătoare

    • Full Time
    • 30.10.2017

    HR-Consulting
    • Full Time
    • 25.10.2017
    • Full Time
    • 07.11.2017