locuri-de-munca

Coordonator relații clientelă (servicii de instruire lingvistică)

  • ILTC

    Mob. Tel/Fax.
  • Full Time
  • La acest job au aplicat: 1
    Vizualizări: 181
    Full Time
    Job Nr. 44181 20 zile în urmă
    Coordonator relații clientelă (servicii de instruire lingvistică)

    Detalii job

    • Studii: Universitare
    • Experiență: fără experiență
    • Salariu: Negociabil

    Contactele Аngajatorului

    VIP
    client

    Descriere post vacant

    International Language Training Center angajează:

    Coordonator relații clientelă (servicii de instruire lingvistică)

    ILTC este o școală de limbi de talia internațională, un lider recunoscut în predarea limbilor străine în Moldova, care a fost fondată în anul 1994. Portofoliul ILTC include cursuri de limbă engleză, germanî, romană, italiană, spaniolă, rusă și de asemenea programe specializate. Clubul de Conversație, Engleza de Afaceri. Cursuri de pregătire pentru examene internaționale (TOEFL, IELTS, Cambridge).

    Abilități / experiență:
    - Experiență întru-un domeniu similar de prestare servicii constituie un avantaj
    - Abilități excelente de comunicare interpersonală, scrisă și verbală
    - Abilități expepționale de negociere și soluționare a conflictelor
    - Orientare spre client, cunoaștere a principiilor și practicilor în domeniul asistență clientelă
    - Cunoștințe aprofundate în utilizarea computerului și a aplicațiilor inclusiv MIcrosoft Word, Excel și Access
    - Cunoaștere fluentă a limbilor engleză, romana, rusă

    Responsabilități:
    - Cunoașterea tururor serviciilor de către companie, urmărirea actualizării informației în cadrul acesteaia
    - Gestionarea bazei de date: introducerea datelor cu privire la clienții noi, actualizarea operativă a bazei de date existente
    - Recepționarea și efectuarea unui volum mare de apeluri telefonice și email-uri
    - Comunicarea cu clienții într-o manieră amabilă și profesională, receptivitate de necesitățile și solicitările clienților, acționarea promptă, acționarea promptă vizînd acestea
    - Informarea conducerii referitor la schimbările necesare, actualizările și chestiunile întîmpinate întîmpinate cu clienții
    - Participarea la training-uri și dezvoltarea abilităților profesionale

    Schimburi de lucru:
    • 8:00 - 16:00 Luni / Miercuri / Vineri, 12:00 - 20:00 Marți / Joi, 9:00 – 14:00 Sîmbătă 
    • 12:00 - 20:00 Luni / Miercuri / Vineri, 8:00 - 16:00 Marți / Joi, 9:00 – 14:00 Sîmbătă

     

    Trimite CV până la 17 octombrie, 2017: iltcmanager@gmail.com

    Încă nu ai CV? Atunci descarcă model sau vezi câteva sfaturi cum să scrii CV-ul corect

    Joburi asemănătoare

    • Full Time
    • 10.10.2017

    HR-Consulting
    • Full Time
    • 19.10.2017